Nejčastější dotazy

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkajících se našich produktů, oprav a záruky. Pokud zde nenaleznete potřebné informace, bez obav se obraťte přímo na nás.


Všeobecné dotazy a odpovědi

Příslušenství a čisticí prostředky, které jsou vhodné pro Váš typ přístroje, naleznete vždy na produktové stránce daného přístroje.

Vezměte prosím na vědomí, že přístroje z řady Home & Garden nejsou kompatibilní s přístroji z programu Professional.

Na všech našich prodejnách Kärcher Center se na Vás těší naši odborní prodejci, kteří Vám ochotně s výběrem poradí a přístroj předvedou. V rámci toho si můžete stroj i vyzkoušet.

Potřebujte-li poradit s výběrem správného produktu, jsme tu pro vás:

V rámci naší webové poradny Kärcher radí jsme pro Vás připravili i sekci Jak správně pracovat se stroji. zde se dozvíte všechny podrobnosti a tipy, jak danými produkty pracovat a jak se o ně starat.

> Zde najdete produktové katalogy.

> Zde najdete návody k použití.

 

Návody k jednotlivých produktům jsou součástí každého zakoupeného produktu.

Vytvořením účtu myKärcher získaváte tyto výhody:

  • Uvítací slevový kód ve výši 15 %, který lze uplatit na e-shopu i našich prodejnách.
  • Stav a přehled o všech objednávkách na jednom místě.
  • Rychlejší a pohodlnější vytváření nových objednávek.
  • Pohodlné on-line odbavení záručního i pozáručního servisu pro stroje řady Home & Garden.

V tomto případě si stačí resetovat heslo na tomto odkazu.

Zde stačí jednoduše zadat Vaši e-mailovou adresu a potvrdit. Pokud není e-mail nalezen, účet máte buď registrovaný na jinou adresu, nebo nejste zaregistrován/a vůbec. Účet si vždy můžete vytvořit zde.

Přihlásit se k odběru novinek můžete zde. Získáte tak všechny tyto výhody:

  • 15 % sleva na první nákup na e-shopu i našich prodejnách.
  • Přednostní informace o akčních nabídkách.
  • Praktické tipy k zakoupeným produktům.
  • Každý rok sleva k Vašemu svátku.

Odhlásit se můžete kdykoliv kliknutím na "odhlásit" v zasláním e-mailu. Tuto možnost nalezete dole v zápatí každého takového e-mailu.