Vrácení či výměna zboží do 30 dnů

Zakoupené zboží na našem oficiálním e-shopu si můžete vyzkoušet a v případě nespokojenosti ho nepoškozené a kompletní vrátit do 30 dnů ZDARMA.

Dorazilo vám zboží poškozené nebo nekompletní? Můžete si vybrat ze dvou možnosti řešení: vrácení či výměna "kus za kus".

1. Vrácení nevyhovujícího zboží do 30 dnů

Zboží, které jste obdrželi, nevyhovuje vašim představám? Můžete ho zdarma vrátit do 30 dnů.

Pro vrácení můžete využít dvě možnosti:

  • Svoz zdarma - ve vámi vybraný den si pro stroj přijede kurýr. Jednoduše stačí vyplnit online formulář.
  • Vrácení na jedné z naší prodejně Kärcher Center (nikoliv partnerské pobočky) - stačí přivézt stroj a fakturu. Peníze vám vrátíme na prodejně.
Online formulář pro vrácení zboží

2. Výměna poškozeného/nekompletního zboží

Dorazilo vám zboží poškozené nebo nekompletní a stále o něj máte zájem? Vyplňte prosím online formulář, my vám výrobek vyměníme nebo zašleme případné chybějící doplňky na naše náklady. Platí jen pro produkty z řady Home & Garden.

Online formulář pro výměnu zboží


Další informace o nákupu




Karcher.cz | newsletter

15 % SLEVA* NA PRVNÍ NÁKUP A DALŠÍ VÝHODY

  • ✓ 15 % sleva* na první nákup.
  • ✓ Pravidelné speciální slevové nabídky.
  • ✓ Praktické tipy k zakoupeným produktům.
  • ✓ Každý rok sleva k Vašemu svátku.

*Sleva platí na řadu Home & Garden. Neplatí na akční a již zlevněné produkty. Nevztahuje se na řadu Professional.