Vrácení zboží do 30 dnů

Zakoupené zboží na našem oficiálním e-shopu si můžete vyzkoušet a v případě nespokojenosti ho můžete nepoškozené a kompletní vrátit do 30 dnů ZDARMA.

3 snadné kroky pro vrácení zboží

Zboží* můžete vrátit zcela zdarma do 30 dnů od převzetí na náklady naší společnosti.

1. Zabalte kompletně zboží i s případným příslušenstvím, které chcete vrátit.

Použijte jakýkoliv vhodný obal pro bezpečnou přepravu zásilky. Doporučujeme například obal, ve kterém jste zboží obdrželi a přiložte prosím fakturu nebo dodací list.

Dorazila vám objednávka ve více zásilkách?
Pokud je to možné, zabalte prosím všechny produkty do jednoho balíčku, nebo vytvořte svoz pro každý kus balíčku.

 

2. Vyplňte on-line formulář pro vrácení zboží.

To abychom věděli, jaké zboží vracíte a kam vám máme vrátit peníze.



3. Svoz zdarma

Dopravní společnost si pro balíček přijede až k vám domů. V tomto případě prosíme o vyplnění formuláře pro svoz, kde si sami určíte den, který vám bude vyhovovat. Pokud vám dorazila objednávka ve více zásilkách, zabalte prosím všechny produkty do jednoho balíčku, nebo vytvořte svoz pro každý kus balíčku.

Pokud se vám z jakéhokoliv důvodu nepodaří svoz provést, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese svoz@karcher.cz.

*přijímáme pouze zboží objednané přes náš oficiální e-shop www.karcher.cz.


Nevyhovuje vám možnost svozu zdarma? Balíček můžete nechat odeslat spolu s vyplněným a vytištěným formulářem na vlastní náklady na adresu: 

Kärcher spol. s r. o
Modletice 193
251 01 Modletice


Kontaktuje nás

Máte-li otázky k průběhu zpětné zásilky, neváhejte se na nás obrátit:

Nelze vám vytvořit svoz? Napiště nám na svoz@karcher.cz.

Další dotazy vám zodpovíme na naší zákaznícké lince:
Po-Pá: 8-17 hod.
Tel.: +420 323 555 555
E-mail: info@karcher.cz

Online formulář

Odstoupení od smlouvy do 30 dnů – online formulář

    Zadejte číslo objednávky nebo faktury pro bližší specifikaci vráceného zboží.

    Vypište prosím jednotlivé zboží, které vracíte.

    V případě volby "Svoz zdarma" je třeba si objednat svoz u dopravce. U dopravce si sami zvolíte datum, které vám pro svoz bude vyhovovat. 

    *
    *

    * povinné pole

    Další informace o nákupu




    15 % SLEVA NA PRVNÍ NÁKUP A DALŠÍ VÝHODY

    Přihlaste se k odběru novinek a získejte:

    √ 15 % sleva na první nákup.

    √ Přednostní informace o akčních nabídkách.

    √ Praktické tipy k zakoupeným produktům.

    √ Každý rok sleva k Vašemu svátku.

    Přihlásit se k odběru novinek

    VÝHODY MYKÄRCHER

    Přidejte se do naší Kärcher rodiny: zaregistrujte se do myKärcher a získejte:

    √ Uvítací slevový kód ve výši 15 %.

    √ Stav a přehled o všech objednávkách na jednom místě.

    √ Pohodlné on-line odbavení záručního i pozáručního servisu pro stroje řady Home & Garden.

     

    Registrovat se do MyKärcher